视频教程
本系列视频帮助企业在 Chatopera 机器人平台上开发聊天机器人,通过自然语言交互的形式,定制开发聊天机器人,提升业务流程自动化。Chatopera 机器人平台包括知识库、多轮对话、意图识别和大语言模型等组件,标准化聊天机器人开发,支持企业 OA 智能问答、HR 智能问答、智能客服和网络营销等场景。
课程内容分为两大部分:
内容大纲(部分)
1.1 自然语言交互的当下与未来
自动化、就业和生产力
聊天机器人的商业应用
Chatopera 机器人平台概览
从入门到精通
1.2 聊天机器人应用场景及前提准备
需求、场景设定、系统组成
对话流程设计
建模工具介绍
设计“聊天机器人实现工具”的思考
1.3 实现对话应用:活动通知
知识库用途和管理
脚本实现话题
多轮对话的检索顺序
动手完成活动通知话题
更多对话模板及总结
1.4 深入理解聊天机器人实现和更多实用技巧
信息检索系统概述
话题脚本引擎
多轮对话:从知识库路由到脚本引擎
Chatopera 文档中心的使用
1.5 系统集成
SDK 语言及安装
实例化 Chatbot
Command 接口介绍
对话检索:知识库、多轮对话
1.6 聊天机器人上线后优化
分析投资回报率(RoI)
优化沉寂问题和错误回复
总结
后续分享计划