计费及发票
Chatopera 云服务的费用中心可以查询计费情况、资源包使用和购买、开具发票等信息。
https://bot.chatopera.com/billing
以下是对使用该模块的进一步的介绍。
API 计费预估
Chatopera 云服务的机器人平台消费情况，按照现有用户统计，90% 的用户的年使用费用在 ￥ 400元 ~ ￥ 2000元之间，这个区间可以帮助您做出适合的决策，因行业和用途的差异较大，不做进一步的分析。
您可以通过以下两个方式更准确的预估费用：
购买￥ 100 元的资源包，评测使用的天数；
通过下文的内容详细了解计费标准，预估您的业务量，计算费用。
在您获得了价格费用之后，只需要衡量产品是否满足了您的需求。您是不需要与之对比其它聊天机器人厂商的价格的，因为以下两点：
Chatopera 云服务的机器人平台在产品定位、功能设计、技术实现等方面具有独创性，不同厂商之间有产品差异，不具备比较的标准；
Chatopera 云服务的机器人平台具备完善的知识库、多轮对话等能力。只有某些厂商抄袭 Chatopera，但是 Chatopera 没有抄袭过其它厂商。
API 计费服务接口
Chatopera 云服务的计费接口包括：
1）对话检索 API，按照 API 调用次数进行计费
2）语音识别 API, 每秒折合为 1 次，按照 API 调用次数进行计费
- 语音识别-中文普通话，说明文档
换算时，剩余的末尾时间不足一秒，则剩余时间按照 1 秒算。
API 计费标准
购买的资源包数额越大，则 API 调用配额次数越大、资源包周期越长、换算为单次请求越便宜。
资源包包括次数额度，折合每次 API 请求的价格如下：
资源包购买地址 -
https://bot.chatopera.com/billing/purchase
最终价格以【资源包购买地址】为准。
发票
发票管理地址 -
https://bot.chatopera.com/billing/open-invoice
在控制台右上角的导航栏进入【费用中心-开具发票】进行申请，点击【发票管理】查看开具状态，在开票过程中，可能通过短信、邮件和电话方式联系，请保证填写正确信息和联系畅通。
提交申请发票如下图：
其它使用须知
1. 资源包
资源包有有效期和配额，用户在使用服务过程中，按照 API 调用次数或时长（ASR 语音识别）换算为计数，从配额中扣除。
2. 配额扣除
API 调用的计数定期从配额中扣除，记录查看【配额扣除】。配额扣除的顺序为“赠送资源包 > 购买资源包”。
https://bot.chatopera.com/billing/quota
配额扣除的记录如下图：
3. 注册送资源包
注册账户成功后，您将获得赠送资源包一个，请在其有效期内尽量使用：体验产品和上线服务。
4. 无资源包停服
当没有可用配额时，用户服务请求被拒绝，服务不可用，直至购买资源包后恢复。为保证业务不受影响，前往【购买资源包】页面购买。
5. 配额不足告警
资源包从下单支付后生效。若在有效期内配额未用尽，余量作废。仅剩一个可用资源包，且其余量小于 20% 时，平台会通过短信/邮件向您推送预警消息，消息通知可能有数小时延迟，收到通知后请尽快购买资源包。
6. 获得赠送资源包
反馈建议:
- 开发环境搭建、功能咨询和使用问题；
- 提交软件缺陷；
- 描述新需求、反馈建议；
- 瓶颈分析、性能优化建议和安全漏洞等。
打开链接 -
https://github.com/chatopera/docs/issues/new/choose
请在 issue 中填写您在 Chatopera 云服务的用户名，然后联系平台客服 info@chatopera.com 说明您的 Issue 地址和平台账户信息（用户名，手机号）。
根据反馈的内容的严重程度，合理程度等，给予 【通用 100 元资源包】，【通用 1000 元资源包】 的赠送资源包。