咨询帮助
Show / Hide Table of Contents

计费及发票

Chatopera 云服务的计费接口包括:

1)对话检索 API,按照 API 调用次数进行计费

  • 检索知识库对话,说明文档

  • 检索多轮对话,说明文档

  • 检索意图识别,说明文档

2)语音识别 API, 每秒折合为 1 次,按照 API 调用次数进行计费

  • 语音识别-中文普通话,说明文档

换算时,剩余的末尾时间不足一秒,则剩余时间按照 1 秒算。

计费须知

1. 资源包

资源包有有效期和配额,用户在使用服务过程中,按照 API 调用次数或时长(ASR 语音识别)换算为计数,从配额中扣除。

2. 配额扣除

API 调用的计数定期从配额中扣除,记录查看【配额扣除】。配额扣除的顺序为“赠送资源包 > 购买资源包”。

3. 注册送资源包

注册账户成功后,您将获得赠送资源包一个,请在其有效期内尽量使用:体验产品和上线服务。

4. 无资源包停服

当没有可用配额时,用户服务请求被拒绝,服务不可用,直至购买资源包后恢复。为保证业务不受影响,前往【购买资源包】页面购买。

5. 配额不足告警

资源包从下单支付后生效。若在有效期内配额未用尽,余量作废。仅剩一个可用资源包,且其余量小于 20% 时,平台会通过短信/邮件向您推送预警消息,消息通知可能有数小时延迟,收到通知后请尽快购买资源包。

发票

在控制台右上角的导航栏进入【费用中心-开具发票】进行申请,点击【发票管理】查看开具状态,在开票过程中,可能通过短信、邮件和电话方式联系,请保证填写正确信息和联系畅通。

获得赠送资源包

反馈建议:

  • 开发环境搭建、功能咨询和使用问题;
  • 提交软件缺陷;
  • 描述新需求、反馈建议;
  • 瓶颈分析、性能优化建议和安全漏洞等。

打开链接 -

https://github.com/chatopera/docs/issues/new/choose

请在 issue 中填写您在 Chatopera 云服务的用户名,然后联系平台客服 info@chatopera.com 说明您的 Issue 地址和平台账户信息(用户名,手机号)。

根据反馈的内容的严重程度,合理程度等,给予 【通用 100 元资源包】,【通用 1000 元资源包】 的赠送资源包。

In This Article
Back to top Copyright © (2018-2022) 北京华夏春松科技有限公司 京ICP备20023756号-3